Att etablera och upprätthålla en mer robust e-handelsnärvaro kan vara en utmaning om du brottas med produktdata. Enligt en nylig undersökning av NetPlus Alliance Industry Outlook planerar cirka 31% av NetPlus Alliance-distributions medlemmar att investera i e-handel i år. Hanteringen av produktdata har dock varit distributörernas största hinder för online framgång och får sällan den uppmärksamhet och prioritering den förtjänar.

Att vara konkurrenskraftig innebär att erbjuda en bättre kundupplevelse. Köpare vill ha en omfattande kundupplevelse både personligen och online. De vill ha tillgång till produktinformation de behöver för att fatta välgrundade beslut, dag eller natt. I dagens snabbt föränderliga marknad kan det kännas omöjligt att hålla jämna steg med online kraven, särskilt när man står inför vanliga hinder för datakvalitet som inkluderar:

– Stora produktkataloger
– Tusentals SKU:er
– Flera datakällor
– Dataintegration
– Dataskydd
– Tekniska utmaningar
– Regelverk och efterlevnad
– Marknadsförändringar
– Föråldrad eller felaktig data
– Inkonsekvent terminologi

Ren, korrekt och aktuell produktinformation kan förvandla din e-handels webbplats och team till en vinst genererande maskin. Här är hur:

Ren och aktuell produktdata leder till mer välinformerade köpare. Produktdata är avgörande för B2B-köparen. Du kanske inte tänker så mycket på det om du stöter på föråldrad produktinformation när du gör ett personlig köp, säg på ett par jeans eller tennisskor. Men i B2B-världen skulle felaktig eller föråldrad information om en högteknologisk produkt som används vid broreparation vara mer än oroande. Det skulle vara rentav farligt. Välkällad, ren, konsekvent och aktuell produktdata minskar kundförvirring och returfrekvens.

Kvalitativ produktdata förbättrar kundupplevelsen (och försäljningen också). Produktdata är en integrerad del av ditt företags online upplevelse. När kunder kan få tillgång till omfattande och korrekt information om en potentiell artikel, strömlinjeformas köpprocessen och kan leda till högre konverteringsfrekvenser. Som nämnts kan returfrekvensen också minska eftersom kunderna kan fatta mer välinformerade köpbeslut för sina behov.

Optimerad produktdata förbättrar varumärket. Har du någonsin besökt en säljares webbplats bara för att hitta minimal eller obefintlig information om deras produkter? Gjorde den upplevelsen att du ville köpa från dem, eller lämnade du och letade efter en säljare som erbjöd större tydlighet? Att investera i produktdata bygger förtroende med din kundbas och visar ditt engagemang för att möta deras behov.

Produktdata förbättrar större online-synlighet. Korrekt och aktuell produktdata på din webbplats förbättrar sökmotoroptimering (SEO), en avgörande faktor för e-handelsframgång. Ju högre kvalitet på data som finns på din webbplats, desto större chanser att sökmotorer indexerar den sidan. Vad betyder detta för dig? Det förbättrar din ranking och synlighet när potentiella kunder söker efter en specifik produkt eller lösning online.

E-handelsproduktinnehållssyndikering. Både tillverkare och distributörer gynnas av produktinnehållssyndikering från en enda källa. Vad är produktinnehållssyndikering? Produktinnehållssyndikering syftar till att skapa och distribuera produktinformation över olika onlinekanaler och plattformar, såsom beskrivningar, specifikationer, bilder och andra relevanta detaljer. Dessa plattformar kan inkludera: e-handelswebbplatser, online-marknadsplatser, sociala medieplattformar och mer. Produktinnehållssyndikering syftar till att säkerställa att korrekt och konsekvent produktinformation når potentiella kunder var de än söker efter den online. För distributörer kan produktinnehållssyndikering erbjuda flera fördelar:

– Ökad synlighet
– Förbättrad SEO
– Förstärkt varumärkeskonsistens
– Strömlinjeformade produktuppdateringar
– Förbättrade interna effektiviteter
– Bättre kundupplevelse
– Tillgång till nya marknader
– Möjlighet att snabbt skala upp
– Högre försäljning
– Minskat antal returer

Att ta itu med dessa utmaningar kräver en kombination av teknik, processer och organisatoriskt åtagande. Genom att implementera robusta system för datamanagement, automatiseringsverktyg och ramverk för dataskydd kan distributörer övervinna dessa utmaningar och säkerställa att deras produktdata förblir korrekt, konsekvent och aktuell.

Den 1:e juni 2024 markerades ettårsjubileet av National Institute of Standards and Technology (NIST) Manufacturing Extension Partnership (MEP) Supply Chain Optimization and Intelligence Network (SCOIN), ett tvåårigt pilotprogram för att påskynda försörjningskedjeinsatser över hela landet. Auktoriserad av CHIPS and Science Act of 2022, tilldelade NIST MEP totalt 20 miljoner dollar till SCOIN till MEP Centers i varje delstat och Puerto Rico.

Detta är en initial investering för att bygga mer motståndskraftiga, hållbara inhemska försörjningskedjor genom MEP-stöd. En tillverkares framgång beror på att leverera kvalitetsprodukter i tid. För att göra detta behöver man pålitliga, tidiga källor till resurser och komponenter. SCOIN hjälper till att identifiera behov, vilket resulterar i nya MEP-tjänster som hjälper till att förbättra befintliga försörjningskedjenätverk och fylla försörjningskedjebrister.

Officiellt lanserad den 1 juni 2023 utvidgar SCOIN-pilotprogrammet omfattningen av MEP National Network™ från att främst arbeta med enskilda företag till att ta ett mer omfattande tillvägagångssätt för tillverkningsförsörjningskedjor. Genom SCOIN-programmet är experter inom försörjningskedjor i MEP National Network:

– Kartlägger kapaciteter och samband inom tillverkningsförsörjningskedjor
– Skalar upp och förbättrar effekten av leverantörsspaningstjänster, vilket hjälper organisationer att köpa inhemska produkter och utöka sina kapaciteter
– Förbättrar motståndskraften och minskar sårbarheter i försörjningskedjor för tillverkare
– Stärker och vitaliserar regionala tillverkningsekosystem
– Kopplar samman ursprungliga utrustningstillverkare med små och medelstora tillverkare

SCOIN möjliggör bred synlighet över försörjningskedjor. Det hjälper tillverkare att identifiera trender och sårbarheter – och svara effektivt. Genom att genomföra integrerade försörjningskedjestrategier kommer amerikanska tillverkare att vara mer motståndskraftiga och bättre rustade att hantera störningar. De kommer också att kunna svänga och gå in i nya försörjningskedjor vid behov – vilket ökar deras konkurrenskraft på globala marknader.

Jubileumsfirande på Supply Chain and Advanced Technology Meetings

För att fira SCOIN-programmets ettårsjubileum samordnar NIST MEP med Foundation for Manufacturing Excellence för att samla försörjningsexperter från hela MEP National Network på Supply Chain and Advanced Technology Meetings den 5-7 juni i Greenville, South Carolina. Förutom att fira SCOIN:s första årsdag kommer deltagarna att nätverka, dela prestationer och bästa praxis samt fastställa en väg framåt.

Mötet kommer att vara en möjlighet för försörjningskedjeledare från MEP National Network från varje delstat och Puerto Rico att:

– Främja samarbete och kunskapsdelning
– Delta i paneldiskussioner och workshops för att ta itu med utmaningar och utforska bästa praxis för SCOIN
– Få insikter om de senaste framstegen inom försörjningskedjeoptimering och tillverkningsteknik

MEP:s tillförordnade direktör G. Nagesh Rao sa: “Jag är stolt över allt som har uppnåtts av Supply Chain Optimization and Intelligence Network under sitt första år. Som tidigare Chief Information Officer känner jag till och erkänner den kritiska naturen och påverkan av det amerikanska försörjningskedjeekosystemet. Jag ser fram emot fortsatt framgång under år två av denna initiativ – när MEP Centers fortsätter att odla strategiska partnerskap, hjälpa tillverkare att identifiera potentiella sårbarheter i försörjningskedjan och effektivisera processer som stödjer försörjningskedjeoptimering. Genom att hjälpa till att adressera och stärka våra ekonomiska och nationella säkerhetsbehov arbetar experter från MEP Centers med tillverkare över hela landet varje dag för att öka motståndskraften och stärka inhemska försörjningskedjor. Dessa insatser hjälper till att säkerställa att när en kris inträffar kommer små och medelstora tillverkare att vara redo och fortsätta att förse det amerikanska folket med de varor de behöver.”

Om Manufacturing Extension Partnership

Manufacturing Extension Partnership (MEP) är en del av USA:s handelsdepartements National Institute of Standards and Technology (NIST). MEP National Network™ är ett unikt offentligt-privat partnerskap som levererar omfattande, beprövade lösningar till amerikanska tillverkare, vilket driver tillväxt och främjar amerikansk tillverkning. MEP National Network består av programkontoret (NIST MEP), de 51 MEP Centers som finns i alla 50 stater och Puerto Rico, MEP Advisory Board, MEP Center boards och Foundation for Manufacturing Excellence, samt över 1 440 betrodda rådgivare och experter vid cirka 460 MEP-tjänstplatser, vilket ger alla amerikanska tillverkare tillgång till de resurser de behöver för att lyckas.

Vilka är de viktigaste strategierna inom leveranskedjehantering för OEM-företag?

Continue reading →